Instructions d'expédition
Comment nous envoyer votre batterie en toute sécurité
Si vous avez demandé une réparation, veuillez suivre les étapes ci-dessous pour nous envoyer correctement votre batterie avec son chargeur.
Formulaire à remplir
Imprimez le document de demande et placez-le dans le colis.
Attention ! Sans formulaire rempli, nous ne pouvons pas traiter correctement votre demande.
Étiquette d'expédition pour l'enlèvement
Une étiquette d'expédition est nécessaire pour l'enlèvement de votre commande.
Vous recevrez l'étiquette d'expédition par e-mail. Veuillez l'imprimer et la coller sur votre colis.
Déposez ensuite le colis dans un point relais près de chez vous : le transporteur le prendra en charge gratuitement. Demandez au personnel du point relais un reçu comme preuve d'expédition. Le numéro de suivi figure également sur ce reçu.
Informations complémentaires
N'oubliez pas de placer le chargeur de la batterie dans le colis. Sans le chargeur, nous ne pouvons pas tester complètement votre batterie !
Si la batterie est équipée d'une serrure, vous devez également joindre la clé.
Ne fixez pas la clé sur la batterie avec du ruban adhésif : placez-la dans une enveloppe fermée.